Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le : 14/02/2026

La Voie du Loup Bleu s'engage à protéger la confidentialité des visiteurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et gérons les données des visiteurs et des clients. Il est important de lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site lavoieduloupbleu.com :

La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.
Quels sont leurs droits concernant ces données.
Qui est responsable du traitement des données collectées.
À qui ces données sont transmises.

1. Le Responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par :

M. Bellion Romain
Statut : Entrepreneur Individuel (EI)
Adresse : 8 rue de grenet, 49700 Tuffalun (France)
Email de contact : lavoieduloupbleu@gmail.com

2. Les données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de mes services (soins énergétiques, tirages d'oracle), je peux être amenée à collecter les informations suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
Données spécifiques à la prestation : Date, lieu, heure de naissance (si nécessaire pour le tirage ou l'étude énergétique), historique des séances.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies Wix).

Note importante : Aucune donnée médicale au sens strict n'est stockée numériquement. Les notes prises durant les séances concernant votre état d'être ou votre situation personnelle sont confidentielles et traitées avec la plus grande discrétion.

3. Finalités du traitement

La collecte de vos données personnelles a pour but de :

Gérer la relation client (prise de rendez-vous, facturation, suivi de dossier).
Réaliser les prestations demandées (préparation des séances énergétiques ou des tirages).
Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
Vous envoyer des informations ou une newsletter (uniquement si vous avez donné votre accord explicite).

4. Partage des données (Destinataires)

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec les prestataires techniques tiers qui m'aident à faire fonctionner le site, notamment :

L'hébergeur du site : Wix Online Platform Limited (Irlande), pour le stockage sécurisé des données.
Gestion des paiements : Les transactions financières réalisées sur le site sont confiées à des prestataires de services de paiement sécurisés : Stripe, Apple Pay et Google Pay. Dans ce cadre, vos données bancaires sont collectées directement par ces plateformes via un protocole d'échange crypté. Je n'ai à aucun moment accès à votre numéro de carte bancaire complet et je ne stocke aucune donnée financière sur mes propres systèmes.

5. Durée de conservation

Données clients (identité, contact) : Conservées pendant une durée de 3 ans après la fin de la relation commerciale (votre dernière séance).
Documents comptables (factures) : Conservés 10 ans, conformément à la loi française.

6. Sécurité des données

Le site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix met en œuvre des mesures de sécurité numérique avancées (protocole HTTPS, cryptage TLS) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé. De mon côté, je m'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles par l'usage de mots de passe sécurisés sur mes outils de travail.

7. Vos droits (Loi Informatique et Libertés & RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de m'envoyer un message à l'adresse suivante : lavoieduloupbleu@gmail.com

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site web : cnil.fr.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (gérés par Wix). Concernant les cookies de mesure d'audience ou publicitaires, un bandeau de consentement vous est proposé lors de votre première visite sur le site, vous permettant de les accepter ou de les refuser.